服務支持
金土地服務的六大亮點
1、24h待命
--- 隨時做好為客戶服務的準備
2、規 范 化
--- ①、安裝或維修前,將工具、配件等擺放在地毯上(地毯式服務)
②、專心、耐心、對用戶負責
③、對客戶進行必要的交機培訓和溫馨提示
④、定期和不定期對客戶進行回訪
3、專 業 化
--- 金土地內部經常開展自學、互學、培訓等
4、客戶說了算!
---《客戶評價表》是考核服務的重要依據
5、金土地內部每年都開展“星級服務評比”活動!
6、金土地是本行業唯一全國連鎖企業,服務跟著用戶走,方便用戶流動!